Правила отмены
Групповые экскурсии
Однодневные сухопутные программы
Отмена:Отмена за 24 часа — полный возврат
Менее чем за 24 часа — возврат невозможен
Менее чем за 24 часа — возврат невозможен
Изменение:Перенос за 24 часа — возможен без доплат
Менее чем за 24 часа — возможен с доплатой 50%
В день программы — невозможен
Менее чем за 24 часа — возможен с доплатой 50%
В день программы — невозможен
Морские программы и рыбалка
Отмена:Отмена за 48 часов — полный возврат
Менее чем за 48 часов — удержание 50%
Менее чем за 24 часа — возврат невозможен
Менее чем за 48 часов — удержание 50%
Менее чем за 24 часа — возврат невозможен
Изменение:Перенос за 48 часов — возможен без доплат
Менее чем за 48 часов — по согласованию
Менее чем за 24 часа — невозможен
Менее чем за 48 часов — по согласованию
Менее чем за 24 часа — невозможен
Двухдневные программы
Отмена:Отмена за 72 часа — полный возврат*
Менее чем за 72 часа — удержание 50%
Менее чем за 24 часа — возврат невозможен
Менее чем за 72 часа — удержание 50%
Менее чем за 24 часа — возврат невозможен
Изменение:Перенос за 72 часа — возможен без доплат*
Менее чем за 72 часа — возможен с доплатой 50%
В день выезда — невозможен
* Вне зависимости от сроков отмены или переноса может быть удержана стоимость забронированного отеля.
Менее чем за 72 часа — возможен с доплатой 50%
В день выезда — невозможен
* Вне зависимости от сроков отмены или переноса может быть удержана стоимость забронированного отеля.
Далат Максимум / Далат Ультра
Отмена:Отмена за 72 часа — полный возврат
Менее чем за 72 часа — возврат невозможен
Менее чем за 72 часа — возврат невозможен
Изменение:Перенос за 72 часа — возможен без доплат
Менее чем за 72 часа — перенос невозможен
Менее чем за 72 часа — перенос невозможен
Авиа-туры, авиабилеты и билеты VinWonders / Vinpearl
Отмена:Возврат невозможен
Изменение:Перенос невозможен
Междугородние туры (трансфер на слипбасе, ночёвка в отеле)
Отмена:Отмена за 72 часа — полный возврат*
Менее чем за 72 часа — удержание 50%
Менее чем за 24 часа — возврат невозможен
Менее чем за 72 часа — удержание 50%
Менее чем за 24 часа — возврат невозможен
Изменение:Перенос за 72 часа — возможен без доплат*
Менее чем за 72 часа — возможен с доплатой 50%
В день выезда — невозможен
* Вне зависимости от сроков отмены или переноса удерживается стоимость билетов на слипбас, а также может быть удержана стоимость забронированного отеля.
Менее чем за 72 часа — возможен с доплатой 50%
В день выезда — невозможен
* Вне зависимости от сроков отмены или переноса удерживается стоимость билетов на слипбас, а также может быть удержана стоимость забронированного отеля.
Kong Forest Adventure Park
Отмена:Отмена за 48 часов и более – полный возврат
Отмена менее чем за 48 часов – возврат невозможен
Отмена менее чем за 48 часов – возврат невозможен
Изменение:Перенос за 48 часов и более – возможен без доплат
Перенос менее чем за 48 часов – невозможен
Перенос менее чем за 48 часов – невозможен
Индивидуальные экскурсии
Индивидуальные экскурсии
Отмена:Возможна только по согласованию при обращении более чем за 48 часов до начала программы
Менее чем за 48 часов — возврат невозможен
Менее чем за 48 часов — возврат невозможен
Изменение:Возможен только по согласованию при обращении более чем за 48 часов до начала программы
Менее чем за 48 часов — перенос невозможен
Менее чем за 48 часов — перенос невозможен
По болезни
Все программы
Отмена:Отмена / перенос:
Возможны по согласованию при предоставлении справки из госпиталя и зависят от условий конкретной программы
Исключения:
Авиа-туры
Программы с авиабилетами
VinWonders / Vinpearl
Междугородние туры со слипбасом
Отдельные многодневные программы
Возможны по согласованию при предоставлении справки из госпиталя и зависят от условий конкретной программы
Исключения:
Авиа-туры
Программы с авиабилетами
VinWonders / Vinpearl
Междугородние туры со слипбасом
Отдельные многодневные программы
Компания оставляет за собой право применять индивидуальные условия отмены и переноса по отдельным программам